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27/10/2009 - 19:22

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA SECRETÁRIAS EXECUTIVAS

 

OBJETIVO
Dar subsídios de como a Secretária poderá alinhar as suas responsabilidades dentro do perfil de cada empresa, concomitantemente ao do Executivo no qual assessora.

Também irá orientar a Secretária como o Planejamento Estratégico nas organizações, poderão dar oportunidades de conhecer os ambientes, avaliar os recursos para que os resultados sejam de forma vantajosa e competitiva, resultando no sucesso de todos nas empresas.

BASES TECNOLÓGICAS
-O que é o Planejamento Estratégico nas organizações?
-Como organizar e aplicar o Planejamento Estratégico?
-Modelos pontuais de Planejamento Estratégico.
-Diretrizes e estratégias que a Secretária precisa conhecer para resolver os trabalhos que lhes foram confiados.
-Negociando com sucesso, quando os resultados são negativos.
-A assessora eficaz.
-Comportamento da executiva para ter sucesso.
-Falando com eficácia ou eficiência no momento de distribuir e elaborar as atividades no seu dia a dia
-Resiliência nova ferramenta para o planejamento estratégico.
-Quem é quem nas relações humanas, quando os trabalhos são em grupos ou individuais?
-Competência e personalidade da Secretária no desenvolvimento de equipes.
-Mudanças, poder e confiança entre a Secretária e o Executivo no desenrolar dos processos.
-O que é gestar? Quais as habilidades e competências que a Secretária precisa ter para que os resultados saiam a contento?
-Chefes, Executivos ou Superiores! Quem são?
-O sucesso tem preço para a Executiva? Por quê?
-Como o executivo avalia o sucesso da Executiva?
-Ética e bom senso nas ações que precisam ser tomadas
-Comunicação eficaz, como deve ser feita?
-Plano de comunicação trabalhando o sigilo profissional
-Secretária Líder? Como chegar a este topo?

PÚBLICO ALVO
-Secretárias, Assistentes, Assessoras,  Gestoras e demais profissionais que buscam o aprimoramento profissional, para tornar-se excelência no segmento empresarial.
 

JANETE EVANGELISTA CARDOSO

Graduada em Direito pela Universidade Brás Cubas – Mogi das Cruzes – SP.

Mestranda em Liderança, com MBA em Liderança Unisa Business – School – Universidade Santo Amaro – SP

Curso de Capacitação Pedagógica para docentes no Senai – SP.

Pós Gradução na Facinter – Grupo Uninter – Gestão de Recursos Humanos – PR.

Pós-Graduanda na Facinter – MBA para Secretariado Executivo – Curitiba – PR.

Docente no Senac – SP, nos cursos de Especialização em Gestão de Pessoas, Administração e Negócios, Secretariado, Marketing, Instrutor de Treinamento, Atendimento ao Cliente, Planejamento Estratégico, Gestão Empresarial, Pública, Etiqueta Social para Eventos, Gestão de Projetos Sociais  e Projeto Sert – Secretaria de Relações do Trabalho do Estado de São Paulo.

Docente no Senai – SP, na competência Gestão de Pessoas para o Curso de Técnico em Automação Industrial. Docente na Unisescon – SP – Liderança da Secretária Executiva na Gestão Empresarial e Gestão Administrativa com foco no Secretariado.

Ministra treinamentos para Secretárias Executivas  na Câmara Brasil Alemanha, Cultcorp, Associação Comercial de Guarulhos.
 
Escreve para o Jornal do Trem, temas direcionados a Recursos Humanos e  Gestão de Pessoas, com a  circulação de 25.000 mil pessoas.

Diretora Executiva da Gestão Vanbarcin Consultoria Empresarial e Idiomas www.gestaovanbarcin.com   Responsável pelos eventos beneficentes no  projeto Palestra Beneficente www.palestrabeneficente.org

Foi Secretária Executiva Bilíngüe, por mais de 22 anos em empresa multinacional, nos níveis de Gerência, Diretoria e Vice Presidência.

Lecionou nos Cursos de Secretariado Executivo e Administração nas Universidades Cruzeiro do Sul, São Judas, Anhembi Morumbi e FMU.

Palestra no Sebrae – SP – Atendimento a Cliente, por indicação do Senac – SP

VALOR: 
R$300,00 de 26/10 a 10/11/09 e após está data o valor é de R$ 350,00 com 02 coffee + apostila + certificados.

Inscrições: http://www.gestaovanbarcin.com/portal/curson2.php
Pague com o Cartão de Crédito – Pag Seguro parcelado, escolha em quantas parcelas deseja fazer.

DIA DA REALIZAÇÃO:  21/11/09

 LOCAL – NGR – Locações – Rua Abílio Soares 607 – Paraíso – SP

 
Apoiadores
Autor: paula_pilastri@ig.com.br - Categoria(s): Carreira, Cursos, Secretariado, eventos Tags: , ,
25/02/2009 - 21:59

O Que as Empresas Bem Sucedidas Têm que as Outras Não Têm

Sebastião Guimarães
guimaraes@tgtreinamento.com.br

A edição especial “As melhores empresas para você trabalhar”, publicada regularmente pela revista Exame, tem mostrado que as melhores empresas para os funcionários são, também, as melhores em lucratividade e produtividade. Podemos então concluir que as empresas bem sucedidas têm, principalmente, funcionários e clientes satisfeitos.

O que, então, toda empresa deve fazer para ter funcionários e clientes satisfeitos?

O ponto de partida é bem claro: as empresas precisam desenvolver as chamadas boas práticas de R.H.

Uma das principais boas práticas de RH diz respeito ao treinamento. Reconhecendo  a importância do treinamento, a International Organization for Standardization, organismo internacional com sede em Genebra, na Suíça, editou a norma ISO 10015. Esta norma foi No Brasil, a ISO 10015 foi editada pela Associação Brasileira de Normas Técnicas, e passou a ser conhecida como NBR ISO 10015: Gestão da qualidade – Diretrizes para treinamento.

A norma ISO 10015 é, portanto, uma norma de Gestão da Qualidade  que fornece as Diretrizes para Treinamento. “Estas diretrizes abrangem o desenvolvimento, implementação, manutenção e melhoria das estratégias e dos métodos de treinamento que afetam a qualidade dos produtos fornecidos por uma organização.”

De acordo com a norma 10015, não basta treinar, é preciso avaliar o treinamento e provar que ele é um investimento que proporciona ótimos resultados.

A grande vantagem da implementação de uma norma ISO, é o fato de ela ser uma “lei menor.”

A partir do momento que se  decide implementar a norma ISO 10015, todos os gestores e funcionários da empresa passam a vê-la como uma lei (mesmo que seja “menor”) que deve ser implementada em benefício de toda a organização.

Entendida desta forma, a implementação da norma ISO 10015 fica bastante facilitada. A questão maior reside, portanto, na implementação que, mesmo facilitada, precisa ser conduzida por profissionais de RH competentes.

A norma NBR ISO 10015, ao ter como escopo a qualificação e o aperfeiçoamento dos funcionários da empresa, faz exatamente o que recomenda o consultor dinamarquês – Clauss Möller: coloca os funcionários em primeiro lugar, para que eles façam o mesmo com os clientes da empresa

Fonte: http://www.ogerente.com.br/

Autor: paula_pilastri@ig.com.br - Categoria(s): Negócios Tags: ,

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