Propaganda na TV e as letrinhas
Acontece sempre, o tempo todo. Quaisquer anúncios de automóveis, serviços de tv por assinatura ou telefonia sempre põem, em primeiro plano, atrativos para os consumidores incautos serem conquistados como uma mariposa pela lâmpada. A ilusão acaba ao tentar adquirir o bem/serviço e ser informado que:
1) A taxa de juros embutida é espantosa: Nos anúncios da Casa Bahia, por exemplo, gabam-se dos juros mais baixos e destacam o valor das parcelas, com o valor a vista mostrado em menor destaque. Tem que prestar muita atenção para ver que são 20 vezes aquela parcela e que a taxa de juros bate nos 84% ao ano !!!! (caramba – vou abrir uma loja de departamentos! );
2) Não era tão barato assim: destacam o valor atrativo de um serviço nos anúncios. Aí, se você tem uma TV Digital de alta definição, com um gravador de DVD conectado e conseguiu gravar o anúncio, verá em “slow motion” que aquele valor era somente pelos três primeiros meses de assinatura do serviço. Depois disso, a “enfiada de mão” no seu bolso é garantida! Exemplo: serviços de tv por assinatura (NET), planos de internet móvel etc.
É inegável que a sensação de frustração é inevitável. Estou exagerando ao dizer que isso seria propaganda enganosa?
O que pode ser feito?
- No caso 1, obrigar as empresas e anunciantes a exibir com destaque os elementos principais do preço: seu valor total, tanto à vista quanto parcelado;
- No caso 2, destacar, primeiramente, o valor a ser pago de maior vigência do contrato e não destacar o valor de “nos 3 primeiros meses”.
Por que?
Nós, como consumidores e usuários, somos a parte mais fraca dessa relação. Não temos o poder de propaganda e publicidade ao nosso lado. Não devemos ser bombardeados por propagandas enganosas e ilusórias. Temos que ser informados, de antemão, de todas as condições e preços de bens e serviços, pois só assim teremos relações de consumo com mais qualidade.
Num próximo “post”, falarei sobre o que chamo de “rodapé de propaganda”.
Autor: paulocelso68@ig.com.br - Categoria(s): Consumidor Tags: anúncios, Propaganda, TV