By Felipe Aquilino (felipe@mtdf.com.br)
Há muitos anos os clubes Brasileiros têm procurado formas criativas de aumentar suas receitas e encher estádios. Mas nunca perceberam que o seu maior ativo, o torcedor, poderia ajudá-los de forma tão direta. O conceito de fidelização de clientes/torcedores é tão antigo que não consigo entender como isso não foi usado anteriormente na Indústria de futebol Brasileira. Mesmo porque, a única coisa que os clubes daqui precisavam fazer era copiar modelos de muito sucesso na Europa. O Benfica em Portugal hoje tem aproximadamente 180 mil sócio-torcedores, seguido pelo Barcelona com 160 mil. O Manchester United e o Bayer de Munique, 150 mil. Porto, Sporting e Real Madrid, aproximadamente 100 mil. Números exorbitantes, principalmente em Portugal, se considerarmos o tamanho da população do país perto da Brasileira.
Foi então que a revolução explodiu no Brasil a partir de Porto Alegre. O Internacional, seguido pelo Grêmio, foram os clubes pioneiros. O primeiro no embalo da conquista da sua primeira Libertadores e Mundial, além do centenário em 2009. O segundo, principalmente por causa da rivalidade gaúcha. O Inter passou da marca dos 80 mil sócio-torcedores e objetiva 100 mil neste ano do centenário. O Grêmio já atingiu a marca de 50 mil. Tal marca, já garantiu um faturamento extra de R$27 milhões por ano para o cofre Colorado e de R$24 milhões por ano para o tricolor gaúcho. Valores que superam qualquer contrato de patrocínio de camisa no Brasil. Os benefícios dos torcedores incluem preferência de compra, meia-entrada nos ingressos e até mesmo direito a voto nas eleições para presidência do Grêmio, em troca de um pagamento de uma mensalidade ou anualidade.
A partir daí, vieram o Corinthians (31 mil), Atlético Paranaense (22 mil), Botafogo (12 mil), Fluminense (7mil), Santos (4 mil) e a reformulação dos antigos projetos do São Paulo (que possuía 41 mil cadastrados) e Cruzeiro (10 mil). Além disso, o Vasco acaba de lançar seu programa que contou com a adesão de 15 mil pessoas em pouco menos de um mês. O que clubes como Flamengo e Palmeiras ainda esperam para lançar seus programas?
Os maiores benefícios de todos para o torcedor Brasileiro vão ser: 1) o extermínio dos cambistas dos jogos de futebol; 2) o fim dos ingressos falsos nas partidas importantes; 3) a facilidade de compra dos ingressos pela internet e 4) uma maior proximidade com seu time de coração. Obviamente, a tendência é de que os estádios lotem de sócio-torcedores nos jogos importantes (como acontece hoje na capital gaúcha), que passam a ter acesso aos jogos através de um cartão nominal com chip em entradas diferenciadas. Esses são os melhores perfis de torcedor para os clubes, com poder de consumo elevado e comportamento diferenciados.
