26/01/2009 - 18:59
Se você curte o Twitter e quer ter um bom overview do crescimento deste pelo mundo, e sobretudo no Brasil, recomendo a leitura da matéria de Roberta Namour para a revista Dinheiro dessa semana. Ela trata de uma maneira muito precisa os motivos que levam a plataforma ao sucesso, e de como as empresas estão usando a mesma.
Nem preciso dizer que a primeira coisa que fiz  foi procurá-las, ao saber que companhias usam a plataforma para interação com clientes e consumidores. O resultado: acho que nem todas entenderam ainda o poder positivo – ou negativo – da ferramenta. Mas no saldo final o melhor resultado é o empate. abaixo coloco alguns exemplos para vocês.
O Starbucks, rede de “american coffee” manda muito bem. Com uma linguagem simples, enxuta, mas precisa, dá ótimas dicas além de informar com precisão detalhes institucionais da marca.
Já a Samsung foi uma decepção. Primeiro pela quantidade de perfis com o mesmo nome. Depois pelo fato de muitos deles estarem sem qualquer atualização e por último a estranha sensação de que a marca quis ser uma “pessoa”, escrevendo posts com reflexões no mÃnimo estranhas.
Boa sacada teve a JetBlue, empresa aérea americana. Eles usam o Twitter como um atendimento ao consumidor, esclarecendo dúvidas e interagindo com as pessoas. Dá para perceber que o posicionamento gera simpatia e aproxima o cliente da marca.
A TEcnisa também mandou bem. Com boa atualização e posts informativos, a empresa consegue deixar o assinante do seu canal antenado com seus lançamentos (olha só a empresa gerando resultado!) e ainda passando informações para o mercado de investidores.
Quer ler a matéria. Tem um link para ela no Twitter da própria Tecnisa. Que tal você twittar um pouco também?
Autor: danielfirstcom@ig.com.br - Categoria(s): Notícias, Pessoal, Tecnologia
Tags: blogs, empresas, imagem, marca, marketing, twitter
16/01/2009 - 09:42
Desde que o Estados Unidos iniciou o conflito com o Iraque por conta da invasão do Kuwait, ainda nos anos 90, não foram só as armas e os métodos militares utilizados que surpreenderam o mundo. Ali se cunhou também a guerra de informações, onde os dois lados envolvidos tentavam a todo custo mostrar ao mundo o seu lado da história. Os americanos, por exemplo, espalhavam pelo mundo, imagens registradas por câmeras instaladas nos mÃsseis disparados e era possÃvel acompanhar a trajetória do mesmo até o alvo. Algo sem precedentes!
Pouco mais de uma década se passou e o que vemos hoje, com o conflito deflagrado na virada do ano entre Israel e Hamas (Palestina), é uma nova revolução: a guerra de informações 2.0. Isso porque os israelenses não tem poupado esforços para provar que os ataques à Faixa de Gaza são essenciais para a manutenção da paz no mundo.
Tenho acompanhado com atenção o noticiário e o que mais chama a atenção é o fato das forças israelenses estarem utilizando as ferramentas da internet para divulgar “sua história”. São vÃdeos no YouTube, blogs oficiais e, pasmém, coletiva de imprensa pelo Twitter!
Isso aconteceu! Até mesmo o New York Times publicou uma matéria com informações passadas por estes porta-vozes. Quem está no comando das ações é David Saranga, responsável por Media e Public Affairs do consulado geral israelense em Nova York. Como ele mesmo disse ao NYT, no último dia 03: ”Desde que a definição de guerra mudou, a diplomacia pública mudou também”. Sem pensar se a tal ”diplomacia” não passa de manobra para manipular a opinião pública, vale o registro do fenômeno de utilização das redes sociais no conflito.
se você quiser ver mais detalhes acerca do trabalho de divulgação que Israel tem feito através da equipe de saranga, clique aqui.
Autor: danielfirstcom@ig.com.br - Categoria(s): Sem categoria
Tags: guerra, hamas, israel, marketing, mÃdias sociais, media, nyt, saranga, twitter, viralização, web 2.0, youtube
13/01/2009 - 10:41
Vida online de estrela da música Pop internacional não é nada fácil. E se essa superstar é Britney Spears, o grau de exposição multiplica-se por 100. Pois para melhorar a imagem da cantora nas mÃdias sociais e dar atenção aos milhões de fãs espalhados pelo mundo, os empresários da moça resolveram inovar e publicaram, no último final de semana, um anúncio de jornal procurando um 2.0 Media Manager.
Veiculado em um jornal que circula em Harvard, o anúncio informa que os candidatos devem ser viciados em sites como Facebook, YouTube, Twitter, entre outros. Além disso, deve possuir conhecimento em ferramentas de análise como o Google Analytics.
O site Techcrunch publicou o anúncio na Ãntegra. Para ver, clique aqui
Autor: danielfirstcom@ig.com.br - Categoria(s): Sem categoria
Tags: britney spears, facebook, google analytics, harvard, media manager, midia social, twitter, youtube
