Arquivo da Categoria crime
07/11/2009 - 09:18
Especialistas em gestão pessoal têm afirmado que muitos dos principais problemas que ocorrem empresas são causados pela sensação de inconformidade que alguns – ou mesmo apenas um – de seus funcionários tem com relação à sua situação dentro delas. Segundo eles, não são raros os casos em que essa “inconformidade” se transforma em frustração e, quando isto acontece, há riscos de problemas cujas gravidades podem ir além dos limites da imaginação. Segundo Angel Fragallo, editor da revista “Carreira & Negócios”, um profissional frustrado não enxerga novos desafios no trabalho, encara a empresa como uma “sugadora de seu sangue”. E alerta: “Essa frustração, quando aliada à falta de caráter, leva muitas pessoas a tentar tirar vantagem de toda e qualquer situação que possa favorecer sua condição individual.”
Realmente, segundo especialistas, isto tem ocorrido com grande frequência em pequenas, médias, grandes e mega empresas em todo o mundo. Muitas matérias publicadas nas páginas de economia dos principais jornais do Brasil e de outros países informam que o número de fraudes vem crescendo assustadoramente. Segundo a “Carreira & Negócios”, no Brasil os prejuízos causados por golpes contra empresas entre 2003 e 2007 aumentaram de R$ 58 milhões para R$ 136 milhões.
As fraudes mais comuns
A revista informa também que as empresas especializadas em investigações de fraudes garantem que um grande número de golpes foi causado por profissionais frustrados. Lourenzo Parodi, autor do livro “Manual das Fraudes”, diz que a média de perdas por fraude nas empresas brasileiras chega a atingir 8 % do faturamento e que, deste valor, mais de 80% se deve a fraudes com a participação de funcionários ou “colaboradores permanentes”.
As fraudes aprontadas como as mais comuns no Brasil são falsificação de compras ou superfaturamento; lançamento e reembolso indevidos de pagamentos (exemplo: num jantar com um cliente que custa R$ 200,00, o fraudador solicita uma nota de R$ 400,00 solicita o reembolso da diferença); desvio de mercadorias; falsificação de lançamentos contábeis, faturas e pagamentos de contas, impostos e outros; descontos excessivos para clientes; venda de informações confidenciais e operações irregulares no departamento financeiro (entre estas, as mais frequentes são referentes a pagamentos ou compras que não ocorreram).
Os motivos
Lourenzo Parodi é sócio e diretor da Deall Riscos e Inteligência, uma empresa especializada em detecção, investigação, repressão e prevenção de fraudes. Ele diz que, de uma forma geral, o funcionário que conhece bem a operação da empresa sabe onde estão seus principais pontos fortes e fracos e isto lhe dá uma grande vantagem que pode levá-lo à prática de atos de corrupção como desvios de clientes e negócios e conflitos de interesses quanto à formação de balanço e cálculos de participações.
É difícil prever quem são os participantes dos crimes antes que as investigações sejam concluídas. Parodi diz que há casos que envolvem o porteiro da empresa ou do edifício onde ela funciona, e há casos que envolvem até mesmo parentes do próprio empresário. O investigador afrma que ele mesmo já cuidou de casos em que filhos dos empresários, que eram diretores ou tinham alguma forma de poder em relação às empresas, foram autores de fraudes contra as mesmas.
O que a frustração profissional tem a ver com tudo isto?
Os especialistas em investigações de fraudes nas empresas apontam várias razões que facilitam essas ocorrências. Uma delas é a fragilidade no processo de contratação. Para eles, os departamentos de recursos humanos (RH) e de segurança devem trabalhar de forma integrada, com critérios, normas e procedimentos de segurança para evitar contratações de pessoas com perfis inadequados.
Eles também afirmam que os pontos vulneráveis no controle interno das empresas não são raros. Com muita frequência, as investigações também comprovam ausência de supervisão, de métodos tecnológicos que registrem acessos a certas informações. Mas informam também que, entre os casos mais comuns, estão os aliciamentos de funcionários por concorrentes que prometem recompensa financeira ou cargos hierarquicamente mais elevados e com salários mais altos. Ou seja: aliciam os funcionários profissionalmente frustrados em relação à sua situação na empresa.
Há também os casos em que funcionários frustrados “puxam o tapete” para derrubar colegas de trabalho que conseguem progredir na empresa. Neste caso, provavelmente o funcionário não é frustrado porque a empresa não o valoriza, mas porque é incompetente – é provável que o outro funcionário tenha sido mais valorizado por demonstrar maior competência.
Porém, os conflitos entre funcionários podem também ser causados por falhas nas formas de comunicação, que geralmente resultam em falta de clareza das funções e atividades de cada um deles. Isto também gera frustração profissional e conflitos entre colegas.
Para evitar a frustração causada pela incompetência
Tanto para quem ainda escolherá sua profissão tanto para quem já atua na que escolheu, nunca é demais seguir alguns conselhos daqueles que tiveram mais experiência. Por isto, escolhi algumas frases ditas ou escritas por pessoas bem sucedidas.
- William Sheakespeare, teatrólogo inglês – “A vida é como uma peça de teatro que não foi ensaiada.”
- Albert Einstein, cientista alemão – “O único lugar onde o sucesso vem antes do trabalho é o dicionário”.
- Lao Tse, filósofo chinês: “A caminhada pode ser longa ou curta, mas sempre começa pelo primeiro passo. Por isto, este é o passo mais importante.”
- Kung Fu Tzu (”Confúcio”), filósofo chinês – “Aquele que só tenta se defender se esconde abaixo do nível do solo, mas aquele que está preparado tanto para a defesa como para o ataque necessário viaja acima do mais alto nível do céu.”
Ao profissional que por acaso estiver pensando em cometer alguma fraude, aconselho levar em conta, antes que tenha motivos para se arrepender, um antigo ditado chinês:
“Depois que um vaso se quebra, seus pedaços podem ser colados, e a colagem pode ser tão bem feita que nem se percebe as linhas entre os pedaços. Porém ainda assim, enquanto ainda existir, o vaso será sempre um vaso quebrado.”
Em outras palavras: depois de ser descoberto, o profissional fraudador pode até não ser punido judicialmente ou mesmo nunca mais cometer uma fraude ou qualquer outro tipo de crime, mas será sempre visto como um profissional fraudador. Deixem-me dizer isto de outra forma:
A credibilidade é algo que pode ser mantido por toda a vida. Porém se algum dia houver uma razão qualquer para que ela seja perdida, ela será perdida e nunca mais será recuperada.
Referências:
- ” Trabalhando com o Inimigo” -revista “Carreira & Negócios” – no. 2 – Editora Dibra – São Paulo – SP
- “Evolução na Carreira” e “13 Frases Usadas na ‘Gestão & Negócios’”- revista “Gestão & Negócios” – no. 14 – Editora Escala – São Paulo, SP
- “Quotable Quotes” (”Frases interessantes”) – revista “Reader’s Digest” – editora: Readr’s Dgest Association, Inc. – New York (”Nova York”), NY – Estados Unidos
Autor: Elias Alves - Categoria(s): Assessoria, Comunicação, Conhecimento, Consultoria Empresarial, Cultura, Direitos e Deveres, Emprego, Informação, Pessoal, crime, imagem
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23/10/2009 - 13:17
Li num site um artigo publicado pelo autor do mesmo, no qual ele diz que uma mensagem “do tipo ‘corrente’”, por e-mail, e que a achou muito interessante e decidiu passá-la adiante. Segundo ele, a pessoa que enviou a mensagem se identificou como uma bioquímica uruguaia e mencionava uma relação entre antitranspirantes o câncer de mama.
Percebi que o autor do site teve boa intenção, mas ele pode ter sido vítima de mais um desses golpes dados através da internet. Um dos fatos que me chamaram a atenção foi a forma como ele colocou o endereço fornecido pela “bioquímica”. Rua, número, etc., e o nome da instituição: “Univesidade da República Oriental do Uruguay”.
Estudei espanhol justamente através de um curso oferecido pela “Fundación Urugay” – Consulado de La república Oriental del Uruguay. Uma das coisas que aprendi nesse curso foi que o nome de qualquer instituição oficial uruguaia, mesmo quando mencionado em mensagem enviada para um país de língua oficial não espanhola, vem em espanhol. Isto me faz crer que na mensagem deveria constar o nome “Universidad de La República Oriental del Uruguay”.
Chama-me a atenção um outro fato:
As notícias e debates sobre a associação entre antitranspirantes e o câncer de ama já estão circulando há muito tempo na mídia e em muitos sites oficiais da internet que, por si só, já podem ser acessados por qualquer pessoa em qualquer lugar do mundo. Logo, não há motivo para passar a mensagem via e-mail como “corrente”.
O que diz a SaferNet a esse respeito?
Segundo a enciclopédia on line “Wikipedia”, a SaferNet é uma instituição não governamental internacional que atua no Brasil com o nome “SaferNet Brasil”, e tem o objetivo de auxiliar no combate a crimes cometidos através da internet, atuando em regime de parceria com o Ministério Público Federal. Busquei informações sobre “correntes via e-mail” no site da SaferNet Brasil, e encontrei a informação de que existem como a citada acima espalhadas por aí.
A Safernet informa, ainda, que existem “correntes” via internet muito perigosas, e estabelece sete “tipos básicos”, os quais você pode verificar no próprio site da instituição (www.safernetbrasil. org.br). Nele você também encontrará muitas outras informações a esse respeito.
O que pode acontecer quando você recebe e repassa “correntes” via e-mail
É claro que não podemos confirmar que todas as mensagens desse tipo são passadas por pessoas mal intencionadas. Entretanto, também é claro que todo cuidado é pouco. Segundo notícias que há muito tempo vem sendo amplamente divulgadas através da televisão, dos jornais e da própria internet, muitas dessas correntes são portadoras de um vírus chamado “Trojan”. A tradução correta para este nome é “Troiano”, mas no Brasil se tornou conhecido como “Cavalo de Tróia”.
Segundo as notícias, esses vírus têm a capacidade de permitir que a pessoa que o enviou tenha acesso a todo tipo de dados contidos na memória do computador para o qual foi enviado – dados pessoais, números de documentos, conta bancária, e-mails de outras pessoas, etc.). Quando a pessoa que recebeu a mensagem a repassa para outras pessoas, repassa também o mesmo vírus e, desta forma, mesmo sem essa intenção, ajuda o criminoso a obter informações pessoais contidas nas memórias de todos os outros computadores.
Existe ainda o fato de que a mensagem pode vir de um endereço eletrônico que você conhece. Mesmo assim, o perigo existe. Podem estar ocorrendo duas coisas:
- O endereço eletrônico aparente de quem enviou a mensagem pode ter sido “clonado” previamente, e a pessoa que o enviou pode estar fingindo ser a pessoa que você conhece.
- Pode ser que realmente seu amigo esteja lhe enviando a mensagem, mas é possível que ele a tenha recebido de outra pessoa mal intencionada e, sem saber, esteja repassando o vírus para o seu computador.
Volto a dizer: não há como provar ou comprovar que toda “corrente” é portadora de más intenções. Todavia, com todos os tipos de golpes aparentemente “inimagináveis” que hoje são aplicados, seja pela internet ou por qualquer outro meio, infelizmente somos obrigados a desconfiar.
Peço, portanto, às pessoas bem intencionadas que me perdoem se eu pareço ser injusto. Aconselho a essas pessoas que quando quiseram divulgar algo amplamente, apenas coloquem sua mensagem em um site da internet, e ela poderá ser lida por qualquer pessoa em qualquer lugar do mundo. Não há necessidade de se fazer uma “corrente” via internet. Ao receber uma mensagem do tipo “corrente”, desconfie, NÃO A LEIA (o tempo que você levará para lê-la permitirá que o vírus, se existir, permaneça livre para obter qualquer informação na memória e até mesmo danificar seu computador) e EXCLUA-A DA CAIXA DE MENSAGENS E DA LIXEIRA IMEDIATAMENTE.
Às vezes o programa antivírus informa, antes que você abra a mensagem, se ela pode conter um vírus, mas nem sempre isto acontece. Lembre-se de que existem programas antivírus muito bons mas nenhum deles nos dá uma garantia total de eficácia. Portanto, nós é que temos que ter cuidado.
Autor: Elias Alves - Categoria(s): ALERTA AOS INTERNAUTAS, Comunicação, Conhecimento, Informação, Internet, Telecomunicação, Televisão, crime
Tags: "correntes" por e-mail, crimes, Crimes pela internet, golpes, golpes pela Internet, Internet
20/10/2009 - 12:52
Como eu já havia informado em artigo publicado na semana passada, muitas pessoas estão recebendo e-mails informando que elas precisam se cadastrar ao novo sistema bancário de cobrança eletrônica que começou a vigorar ontem, o Débito Direto Autorizado (DDA). Segundo essas pessoas, as mensagens orientam os clientes dos bancos a “clicar” em links fornecidos nas próprias mensagens, informar dados como nome completo, número da conta bancária, documentos pessoais, etc.
Para evitar de ser vítima de golpistas pela internet, o cliente de qualquer banco deve saber que o objetivo do DDA é permitir que o banco tenha acesso ao real potencial de recursos que poderá entrar no caixa de pessoas jurídicas. Desta forma, pretende-se que as instituições bancárias possam oferecer condições mais favoráveis às empresas. O G1 Notícias divulgou ontem que a diretora de produtos Pessoa Jurídica do Itaú Unibanco, Sandra Boteguim, disse que, com a implantação do DDA, os boletos registrados ganham valor agregado e terão melhor garantia de redução dos “spreads” (diferenças entre o custo pago pelo banco para captar recursos e o juro que o banco cobra dos clientes).
O cadastramento é obrigatório?
Através das informações veículadas através da imprensa, conclui-se que o cadastramento não é obrigatório . O que está sendo oficialmente informado é que os clientes - tanto pessoas físicas como jurídicas – que desejarem aderir ao novo sistema e abolir opcionalmente os boletos bancários impressos já podem fazer suas solicitações aos bancos.
Portanto, seja você pessoa física ou jurídica, se receber e-mails como os citados acima, deve considerar que:
- A adesão ao DDA não é obrigatória.
- Se você estiver interessado, é você quem deve ter a iniciativa de buscar informações do banco do qual você é cliente.
- O banco não lhe envia e-mails, a não ser que você os solicite ao banco previamente.
O leitor que desejar informações mais detalhadas sobre o DDA poderão obtê-las através do gerente da agência bancária da qual é cliente.
Autor: Elias Alves - Categoria(s): ALERTA AOS INTERNAUTAS, Crimes pela internet, Cultura, Economia, Internet, Segurança, crime
Tags: DDA, Ecomomia, golpe pela internet
15/10/2009 - 12:41
Um novo tipo de golpe está sendo aplicado através da internet: o “golpe do DDA”.
A partir da próxima semana, os bancos aplicarão um novo sistema de cobrança eletrônico, o DDA – Débito Direto Autorizado. O sistema só entrará em vigos na próxima segunda-feira, mas pessoas desonestas já o estão utilizando para aplicar golpes através da internet.
Alguns usuários da internet já receberam mensagens via e-mail, evidentemente falsas, como se fosse de bancos solicitando o nome completo do usuário, dados bancários como número da conta, senha, etc., e outros dados pessoais (números de documentos, etc).
Os usuários da internet que receberem esse tipo de e-mail tem que estar atentos a dois detalhes importantes:
1 – O novo sistema só entrará em vigor na próxima segunda-feira.
2 – Mesmo que o e-mail seja recebido a partir de segunda-feira, é preciso lembrar que nenhum banco, nenhum órgão governamental (federal, estadual ou municipal), nenhuma empresa pública ou privada, nenhuma entidade governamental ou não governamental envia e-mails com mensagens como essas, nem qualquer outro tipo de mensagem, a menos que esta seja solicitada ou autorizada previamente pela pessoa que a recebeu.
Se você receber uma mensagem desse tipo, por favor, entre em contato com o Ministério Público Federal ou Estadual ou qualquer outra autoridade competente em seu município ou Estado e denuncie.
Para evitar de se tornar vítima deste e de outros golpes, não abra e-mails que lhe pareçam suspeitos (especialmente aqueles que vem como “spam”). Não faça “downloads” de imagens (fotografias, vídeos, etc.) que você não esteja aguardando, mesmo que sejam enviados a partir de e-mails de pessoas que você conhece, porque o golpista pode ter “clonado” o e-mail de uma dessas pessoas e fingindo ser uma delas. Downloads de materiais como estes, espcialmente aqueles com a terminação “.exe”, facilitam a entrada de vírus que permitem acesso a seus dados pessoais e outros que constem na memória de seu computador e a endereços eletrônicos de outras pessoas.
Caso você receba qualquer mensagem por e-mail que lhe pareça suspeita, mesmo que não seja “spam”, o melhor mesmo é excluí-la, inclusive da lixeira, imediatamente.
Para você conhecer melhor todos os detalhes a respeito do DDA – o VERDADEIRO – o melhor que você tem a fazer é acessar o site da Federação Brasileira de Bancos (Febraban) “clicando” sobre o link abaixo. Nele você encontrará todas as informações que necessitar.
http://www.febraban.org.br/projetodda/
Autor: Elias Alves - Categoria(s): Crimes pela internet, Internet, Vida, crime
Tags: Bancos, Crimes pela internet, DDA (Débito Direto Autorizado), Febraban, golpes pela Internet, Internet
01/10/2009 - 10:33
O Ministério da Educação cancelou as provas do Exame Nacional de Ensino Médio deste ano, que estavam marcadas para os dias 3 e 4 deste mês. O cancelamento foi devido à confirmação de uma fraude. O ministro Fernando Haddad e o presidente do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais (Inep), Reinaldo Fernandes, decidiram cancelar as provas com base em informações enviadas ao ministério pelo jornal “O Estado de S. Paulo”.
Crimonosos queriam que o jornal pagasse R$ 500 mil
A edição de hoje do jornal “O Globo” informou que, segundo o ministério, dois homens procuraram o jornal “O Estado de S. Paulo” para oferecer cópias de conteúdos das provas em troca de R$ 500 mil. A edição, também de hoje, do “Estadão” informou que a direção do jornal enviou o material ao ministério, que analisou e comprovou a fraude.
Segundo a reportagem publicada na edição “on line” do “Estadão”, o jornal foi procurado por um homem que disse, por telefone, que possuía os conteúdos de duas provas que seriam aplicadas no próximo final de semana e se propôs a entregá-las pelo pagamento de R$ 500 mil dizendo “Isto aqui é muito sério, derruba o ministério”.
O jornal informou que consultou o material sem se comprometer com a compra e que o ministro Haddad, que afirmou nunca ter tido acesso aos conteúdos das provas, confirmou o “vazamento” após ter consultado técnicos do Inep. A comprovação se deu com base no material repassado pelo jornal ao ministério por telefone e por e-mail.
Segundo a reportagem do “Estadão”, o encontro durante o qual a equipe de reportagem viu trechos das provas ocorreu ontem na zona oeste de São Paulo, ao qual compareceram dois homens: o que havia telefonado ao jornal e um outro, que enfatizava a exigência do pagamento. A reportagem informou também que esses homens disseram que receberam o material por meio de um funcionário do Inep.
Ainda não há previsão sobre a nova data a ser anunciada para a realização das provas. Em entrevista coletiva dada na manhã de hoje, o ministro Fernando Haddad disse que as novas datas deverão ser anunciadas dentro de poucos dias.
Autor: Elias Alves - Categoria(s): Educação, Enem, Informação, crime
Tags: crime, Educação, Fraude, polícia
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